Política de cookies
1. Objeto
La presente Política de Cookies explica cómo Yiblo S.A.S. (en adelante, “Yiblo”) utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web, aplicación móvil y demás plataformas digitales (la “Plataforma”), así como las opciones que tienen los usuarios para administrarlas.
Esta Política complementa los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Protección de Datos Personales de YIBLO®.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web o utiliza una aplicación. Su finalidad es recordar información sobre la navegación para facilitar el uso de la Plataforma, mejorar la experiencia del usuario, proteger la seguridad de las cuentas y obtener información estadística sobre el funcionamiento de los servicios.
Además de cookies, YIBLO® podrá utilizar tecnologías similares como identificadores de dispositivos, almacenamiento local, etiquetas (tags), píxeles, SDK y otras herramientas que permitan ofrecer y mejorar sus servicios.
3. Tipos de cookies que utiliza Yiblo®
3.1 Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento de la Plataforma y permiten, entre otras funciones:
- Crear e iniciar sesión en la cuenta del usuario.
- Mantener la sesión iniciada.
- Gestionar el carrito de compras.
- Procesar pedidos y pagos.
- Verificar la identidad del usuario.
- Prevenir accesos no autorizados y fraudes.
- Garantizar la seguridad de la Plataforma.
3.3 Cookies analíticas o de rendimiento
Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con la Plataforma para mejorar su funcionamiento, identificar errores, optimizar tiempos de carga y analizar el rendimiento del Marketplace.
Estas cookies podrán recopilar información estadística agregada y no buscan identificar directamente al usuario.
3.4 Cookies de personalización
Podrán utilizarse para mostrar contenido, recomendaciones y resultados de búsqueda más relevantes según la actividad del usuario dentro de la Plataforma.
3.5 Cookies publicitarias
Cuando el usuario otorgue su consentimiento, YIBLO® podrá utilizar cookies destinadas a mostrar publicidad relacionada con sus intereses, medir campañas publicitarias y limitar la repetición de anuncios.
Estas cookies también podrán ser utilizadas para campañas realizadas por YIBLO® o por vendedores autorizados dentro del Marketplace.
4. Cookies de terceros
YIBLO® podrá integrar servicios prestados por terceros que instalen sus propias cookies, siempre conforme a la legislación aplicable.
Entre ellos podrán encontrarse servicios relacionados con:
- Analítica web.
- Pasarelas de pago.
- Seguridad y prevención de fraude.
- Mapas y geolocalización.
- Atención al cliente.
- Redes sociales.
- Publicidad digital.
- Herramientas de medición y rendimiento.
- Servicios de almacenamiento en la nube.
El tratamiento realizado por dichos terceros estará sujeto a sus propias políticas de privacidad y cookies.
5. Finalidades del uso de cookies
Las cookies podrán utilizarse para:
- Garantizar el funcionamiento de la Plataforma.
- Facilitar el proceso de compra y venta.
- Mantener la sesión del usuario.
- Recordar el contenido del carrito.
- Gestionar pedidos, envíos y devoluciones.
- Detectar actividades sospechosas y prevenir fraudes.
- Mejorar la velocidad y estabilidad del sitio.
- Analizar estadísticas de uso.
- Personalizar la experiencia del usuario.
- Mostrar recomendaciones de productos.
- Medir campañas publicitarias.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad
6. Consentimiento
Las cookies que no sean estrictamente necesarias serán utilizadas únicamente cuando el usuario otorgue su consentimiento mediante el banner o centro de preferencias de cookies disponible en la Plataforma.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies permitidas, sin perjuicio de que la desactivación de determinadas cookies pueda afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Administración de cookies
El usuario podrá administrar o eliminar las cookies en cualquier momento mediante:
- El panel de configuración de cookies de YIBLO®, cuando esté disponible.
- La configuración del navegador utilizado.
- Las opciones de privacidad del dispositivo o aplicación.
La eliminación de cookies podrá provocar que algunas funciones de la Plataforma no operen correctamente.
8. Conservación de la información
Las cookies permanecerán almacenadas únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron instaladas o durante el período definido por la legislación aplicable.
9. Protección de datos personales
Cuando las cookies impliquen el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará conforme a la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), la Política de Privacidad y la Política de Protección de Datos Personales de YIBLO®.
Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión y demás derechos reconocidos por la LOPDP a través del correo electrónico: privacidad@yiblo.app
10. Modificaciones de esta Política
YIBLO® podrá modificar la presente Política de Cookies cuando existan cambios legales, tecnológicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de dichos cambios constituirá la aceptación de la versión vigente de esta Política.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies o con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse a través de:
Correo electrónico: privacidad@yiblo.app
Sitio web: www.yiblo.app
